На телеканале UTV прошел прямой эфир по вопросу защиты прав потребителей. И.о. заместителя начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан Дамир Рамильевич Шугаюпов рассказал, на что больше всего жалуются граждане, как отстаивать свои права и куда обращаться, если продавец игнорирует претензии.