"Горячая" линия
Телефонная справочная линия

старше 16

Итоги Общероссийского дня приёма граждан в Управлении Роспотребнадзора по Республике Башкортостан 12 декабря 2019 года


13.12.2019

В соответствии с поручением Президента Российской Федерации В.В. Путина от 26 апреля 2013 года №ПР-936 12 декабря 2019 года, в День Конституции Российской Федерации в Управлении Роспотребнадзора по Республике Башкортостан проведен Общероссийский день приёма граждан.

На личный прием обратилось 88 граждан с обращениями, содержащими 90 вопросов. Обратилось в порядке личного приема – 86 человек, в режиме видеосвязи ССТУ.РФ – 2 человека.

В обращениях граждан содержались вопросы обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения – 31 (34,5%), защиты прав потребителей ‑ 52 (57,8%), оказания государственных услуг ‑ 2 (2,2%), иные вопросы ‑ 5 (5,5%).

Принято 3 (3,3%) письменных обращения граждан, в том числе по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения – 1 обращение, защиты прав потребителей – 2 обращения.

Даны устные ответы 85 обратившимся гражданам, в том числе с оказанием практической помощи в подготовке претензий продавцам, изготовителям, исполнителям, нарушившим права потребителей при продаже товаров, предоставлении услуг - 4.

Отправлено заявок в иные органы, иным должностным лицам по компетенции в режиме аудиовидеосвязи ССТУ – 1, в том числе в Министерство внутренних дел России по Республике Башкортостан – 1.



Вернуться в раздел