Информация о работе с обращениями граждан в Управлении Роспотребнадзора по Республике Башкортостан в I полугодии 2008 года

Информация о работе с обращениями граждан в Управлении Роспотребнадзора по Республике Башкортостан в I полугодии 2008 года

В I полугодии 2008 года в Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан поступило на рассмотрение 1944 обращений граждан, из них непосредственно в управление - 1252 (64,4%), в территориальные отделы - 692 (35,6%). По сравнению с I полугодием 2007 года количество обращений увеличилось на 9,5% (в 2007г. - 1775). В ходе рассмотрения отозвано заявителями - 72 (3,7%).

Из находившихся на контроле 1944 обращений граждан в течении квартала закончено рассмотрение 1659 обращений (85,34%), находится на рассмотрении - 213 (10,96%).

Руководителем и другими должностными лицами, уполномоченными осуществлять личный прием граждан, принято граждан на личном приеме - 568.

В региональной общественной приемной полномочного представителя Президента Российской Федерации в Приволжском Федеральном округе по Республике Башкортостан проведено 6 приемов граждан.

Управлением Роспотребнадзора по Республике Башкортостан 15 марта 2008г. проводился «День открытых дверей» и «Горячая телефонная линия» по основным проблемам потребителей. С вопросами защиты потребительских прав обратилось 51 человек.

В общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан принято 37 человек.

По результатам контрольно-надзорных мероприятий по обращениям граждан и выявленным нарушениям обязательных требований законодательства по защите прав потребителей, санитарных правил и норм в соответствии с КоАП РФ на юридических и должностных лиц, индивидуальных предпринимателей, граждан наложено 428 штрафов на сумму 1 343 650 рублей, в том числе на юридических лиц - 30 на сумму 508 тыс. рублей.

На рассмотрение судьям для назначения административного наказания в виде административного приостановления деятельности (АПД) объектов передано 16 протоколов об административном правонарушении. Применен временный запрет деятельности (ВЗД) 4 объектов.

Забраковано 26 партий некачественного и опасного продовольственного сырья и пищевых продуктов общим весом 36,61 кг.

Передано для рассмотрения по подведомственности мировым судьям 35 протоколов об административном правонарушении по ч. 1 ст. 19.5 КоАП РФ за невыполнение в установленный срок предписаний должностных об устранении выявленных нарушений.