Итоги превентивной деятельности по защите прав потребителей за I полугодие 2018 года

В 1 полугодии 2018 г. Управлением Роспотребнадзора по Республике Башкортостан проведено 227 мероприятий, направленных на правовое просвещение потребителей. При этом повышение финансовой грамотности населения увеличилось до 49 %.

Количество выступлений в СМИ составило 616, в том числе выступлений по телевидению и радио - 82, публикаций - 534.

Специалистами управления проводились устные консультации потребителей как непосредственно на рабочих местах, по «горячей линии», так и с выездом в органы местного самоуправления, учреждения, организации, крупные торговые объекты и т.д.

В I полугодии 2018 г. по актуальным вопросам защиты прав потребителей даны консультации 2858 потребителям.

В целях определения уровня правовой грамотности, привития интереса к изучению основ законодательства о защите прав потребителей, формирования правовой культуры Управлением Роспотребнадзора по Республике Башкортостан и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» в общеобразовательных, средних специальных, высших учебных учреждениях городов и районов республики проведено 91 мероприятие: организованы лекции, учебные и факультативные занятия, классные часы, беседы, тематические потребительские уроки с проведением анкетирования. Анкетированием охвачено 6067 человек.

В России с 2011 года осуществляется Проект «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации» (далее – Проект).

В рамках Проекта от Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека управлением получена информационная печатная продукция (буклеты по различным видам финансовых услуг), которая направлена в ключевые СМИ региона (газетные издания, информагентства, телевидение, радио), арбитражный суд, суды общей юрисдикции, мировым судьям, общественным объединениям потребителей, администрациям городов, учреждениям социальной защиты, многофункциональный центр, отделения Пенсионного фонда, отделения Почты России, финансовые учреждения (банки, страховые компании), благотворительные фонды, магазины-дискаунтеры.

Распространение указанной продукции населению проводится также в ходе консультирования по вопросам защиты прав потребителей в управлении, территориальных отделах, консультационном центре (пунктах) ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Республике Башкортостан».

В I полугодии 2018 г. управлением проведена акция под девизом «Мы разные, но в правах равные!» приуроченная к празднованию 5 мая Международного дня борьбы за права инвалидов, в рамках которой на всей территории республики организованы рабочие встречи с председателями региональных отделений общероссийских организаций инвалидов, проведены лекции-консультации, оказана практическая помощь членам данных организаций.

Заключены 2 соглашения о сотрудничестве между Управлением Роспотребнадзора по Республике Башкортостан и Региональным отделением Общероссийской общественной организации инвалидов «Всероссийское общество глухих» по Республике Башкортостан, а также Региональной общественной организации инвалидов «Факел» Республики Башкортостан.

В целях межведомственного взаимодействия с региональными органами исполнительной власти, местного самоуправления, общественными объединениями потребителей, представителями экономического сообщества республики, организовано и принято участие с выступлением в 85 мероприятиях.