Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан обратилось с исками в суды на действия недобросовестных юристов!

Ряд таких обращений имел основательный характер, в связи с чем, в 2019 году Управлением Роспотребнадзора по Республике Башкортостан в рамках рассмотрения обращений подготовлено 17 досудебных претензий о расторжении договоров об оказании юридических услуг, в суды города Уфы подготовлено и направлено 5 исковых заявлений с требованием расторгнуть договоры об оказании юридических услуг, возврате денежных средств и компенсации морального вреда.

Требования мотивированы тем, что после заключения договоров, оценив свои финансовые возможности, изучив отзывы на сайте и реализуя свое право на односторонний отказ от исполнения договора (ст.32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей, ч.1 ст.782 ГК РФ) потребители решили расторгнуть договоры об оказании услуг. В большинстве случаев претензии направлены на следующий день после даты подписания договора либо до начала исполнения юридической фирмой взятых на себя обязательств по договорам.

Юридические организации отказывали потребителям возвращать денежные средства, мотивируя это тем, что понесли фактические расходы в виде затрат на консультации, при этом услуга «консультация» в предмет договоров вообще не включена.

Так, Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан добилось в судах решения о взыскании с юридической компании ООО «Авангард» в пользу потребителей денежных средств на сумму 157 012 рублей, из них компенсация морального вреда составила 4000 рублей.

Также Управлением Роспотребнадзора по Республике Башкортостан в 2019 г. подано исковое заявление в интересах потребителя Г. на действия ООО «Правовой департамент ГлавЮрист» в связи с оказанием юридической услуги с недостатками (ст. 4, 29 Закона о защите прав потребителей).

Потребитель Г. обратилась в юридическую организацию ООО «Правовой департамент ГлавЮрист» для подготовки и направления в ее интересах искового заявления в суд. Исковое заявление, подготовленное ООО «Правовой департамент ГлавЮрист» содержало ряд недостатков: адрес суда указан не по месту нахождения объекта, неверно указан адрес истца, отсутствуют предъявляемые требования. Представителем юридического лица потребителю предоставлена устная информация, что иск направлен в Октябрьский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан, однако при обращении Г. в Октябрьский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан установлено, что исковое заявление в суде не зарегистрировано. Исковое заявление оформлено и подписано представителем юридического лица, при этом потребитель Г. не предоставлял право подписи искового заявления, оформленного соответствующей доверенностью.

В пользу потребителя судом присуждено к взысканию с юридической компании ООО «Правовой департамент ГлавЮрист» за услугу ненадлежащего качества 30 000 руб., неустойка в размере 25 000 руб., компенсация морального вреда в размере 1000 руб., штраф за неудовлетворение заявленных требований в добровольном порядке 28 000 руб.

Все принятые решения по искам Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан вступили в законную силу и по всем решениям выданы исполнительные листы для принудительного взыскания.

С решениями судов можно ознакомиться на государственном информационном ресурсе защиты прав потребителей (ГИР ЗПП) http://zpp.rospotrebnadzor.ru , модуль «Судебная практика. Региональный уровень» http://zpp.rospotrebnadzor.ru/adjudications/regional