Федеральным законом от 1 мая 2022 года № 135-ФЗ «О внесении изменения в статью 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», опубликованным 1 мая 2022 года, вступающим в силу с 1 сентября 2022 года, внесены изменения в статью 16 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-I «О защите прав потребителей».

Статья 16 «Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, запреты и обязанности, налагаемые на продавца (исполнителя, владельца агрегатора)» изложена в новой редакции.

Закон содержит перечень недопустимых условий договоров, ущемляющих права потребителей. Предусмотрено, что в случае, если включение в договор таких условий причинило потребителю убытки, продавец обязан возместить их в полном объеме.   
  
Законодательно определены порядок направления потребителями требования об исключении из договора недопустимых условий договора, ущемляющих права потребителя, порядок и сроки рассмотрения таких требований.

Урегулированы правоотношения между потребителем и продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) о предоставлении персональных данных, в случаях отказа продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) в заключении, исполнении, изменении и расторжении договора представления потребителем персональных данных, а также порядок предоставления информации потребителю о конкретных причинах и правовых основаниях, определяющих невозможность заключения, исполнения, изменения или расторжения договора без предоставления персональных данных.

Принятые изменения позволят заметно снизить количество злоупотреблений со стороны недобросовестных хозяйствующих субъектов и станут действенной мерой в деле искоренения распространенных несправедливых практик в правоотношениях с участием потребителей.

Дополнительную информацию можно получить по телефону «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан с понедельник по четверг с 10:00 до 17:00 часов, пятница с 10:00 до 15:45 часов по местному времени, перерыв с 12:00 до 12:45 часов. Телефон: 8-800-700-90-30. Звонок бесплатный.