Отчет о работе «горячей линии» с 28 мая по 1 июня 2012 года отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан

№

Тема обращения

Количество обращений

Результат обращения

1.

На качество непродовольственных товаров

22

Даны рекомендации и разъяснения по заданным вопросам

2.

На оказание финансовых услуг

4

Даны устные разъяснения и рекомендации

3.

На качество технически сложных товаров

4

Даны рекомендации и разъяснения по заданным вопросам

4.

На оказание жилищно-коммунальных услуг

2

Даны разъяснения по восстановлению нарушенных прав потребителей

5.

На оказание услуг связи

1

Даны устные разъяснения и рекомендации

6.

На оказание услуг общественного питания

1

Даны устные разъяснения

7.

На возврат непродовольственного товара надлежащего качества

4

Даны разъяснения по восстановлению нарушенных прав потребителей

8.

О нарушении срока передачи предварительно оплаченной мебели

1

Даны разъяснения по восстановлению нарушенных прав потребителей

9.

На торговлю продовольственными товарами

1

Даны разъяснения по восстановлению нарушенных прав потребителей

10.

На договор купли-продажи квартиры

2

Даны устные разъяснения и рекомендации

11.

На действие страховой компании

1

Даны рекомендации и разъяснения по заданным вопросам

12.

На работу почтового отделения

1

Даны разъяснения по восстановлению нарушенных прав потребителей

13.

На дистанционный способ продажи товаров

1

Даны устные разъяснения и рекомендации

14.

На оказание медицинских услуг

1

Даны рекомендации и разъяснения по заданным вопросам