Отчет о работе «горячей линии» отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан с 21 по 25 мая 2012 г.

№№

п/п

Тема обращения

Количество обращений

Результат обращения

1.

На качество непродовольственных товаров

16

Даны рекомендации и разъяснения по заданным вопросам

2.

На оказание финансовых услуг

1

Даны устные разъяснения и рекомендации

3.

На качество технически сложных товаров

2

Даны рекомендации и разъяснения по заданным вопросам

4.

На оказание услуг автосервисом

1

Даны рекомендации и разъяснения по заданным вопросам

5.

На оказание жилищно-коммунальных услуг

2

Даны разъяснения по восстановлению нарушенных прав потребителей

6.

На оказание услуг связи

1

Даны устные разъяснения и рекомендации

7.

На действие сотрудника магазина

3

Даны устные разъяснения

8.

На оказание гостиничных услуг

1

Даны устные разъяснения

9.

На оказание услуг общественного питания

1

Даны устные разъяснения

10.

На оказание услуг салона красоты

1

Даны устные разъяснения

11.

На качество услуг по установке двери

1

Даны устные разъяснения и рекомендации