"Горячая" линия
Телефонная справочная линия

старше 16

Об исковом заявлении в отношении неопределенного круга потребителей


24.04.2018

При проведении Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан плановой выездной проверки в отношении Муниципального бюджетного дошкольного образовательного учреждения Детский сад №228 городского округа город Уфа Республики Башкортостан (МБДОУ Детский сад №228), осуществляющего деятельность по оказанию платных образовательных услуг в рамках реализации образовательной программы дошкольного образования, выявлены нарушения обязательных требований действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей и санитарного благополучия населения.

При анализе договоров об образовании, заключенных между МБДОУ Детский сад №228 и заказчиками (родителями), а также типовой формы договора об образовании, установлено нарушение норм Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. №2300-I «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей), а именно предусмотрена обязанность потребителя по уплате денежных средств за оказание платных услуг только в безналичной форме. При этом нормами ст.37 Закона о защите прав потребителей, определено, что оплата оказанных услуг может производится посредством наличных или безналичных расчетов (по желанию потребителя), в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Кроме того, в ходе проверки выявлены нарушения санитарных норм - низкий процент охвата обследованием детей на яйца остриц (57,1%), не осуществляется работа по организации и проведению профилактической и текущей дезинфекции в ясельных группах, отсутствует медицинский контроль за организацией физического воспитания, наблюдением за правильным проведением мероприятий по физической культуре в зависимости от пола, возраста и состояния здоровья детей, недостаточно шкафов для одежды и обуви для детей в раздевальных помещениях, постельного белья, допускается использование кроватей с мягким ложем, нарушается режим стирки игрушек, отсутствует контроль за утренним приемом детей для выявления катаральных явлений и явлений интоксикации, не представлены сведения о прохождении медицинского осмотра и сведения о привитости отдельных сотрудников, не разработан и не осуществляется производственный контроль за соблюдением санитарных правил и проведением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий при выполнении и оказании услуг.

В связи с чем, в соответствии с положениями ст. 46 Закона о защите прав потребителей, ст.46 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, управлением предъявлен иск в суд о прекращении МБДОУ Детский сад №228 противоправных действий в отношении неопределенного круга потребителей.

Решением суда Советского района г.Уфы данное исковое заявление удовлетворено в полном объеме.


Вернуться в раздел