Обмен и возврат детских удерживающих устройств не подошедших по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации

Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан связи с актуальностью вопроса оборота детских удерживающих устройств обращает внимание граждан, что если детское удерживающее устройство не подошло по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, то согласно п.2 ст.25 Закона о защите прав потребителей, Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы за товар, только в случае, отсутствия в продаже на день обращения к продавцу аналогичного товара, поскольку изначально п.1 ст.25 Закона о защите прав потребителей предусмотрен лишь обмен товара не подошедшего по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

При этом обмен либо возврат непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца.

При отсутствии в продаже на день обращения к продавцу аналогичного товара, требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Указанными правами потребители вправе воспользоваться в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки (п.1 ст.25 Закона о защите прав потребителей).

По дополнительным вопросам и для получения подробной консультации можно обратиться по телефону «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан 8-800-700-90-30 с понедельника по пятницу с 10:00 до 16:00 часов местного времени и по телефону Консультационного центра по защите прав потребителей ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан" 8 (347) 287-85-18.