Принят 101 человек по 103 вопросам (2017 г. – 93 человека), из них все в порядке личного приема.
Из общего количества обращений граждан обратились по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения – 38 (36,9%), по защите прав потребителей ‑ 58 (56,3%), по оказанию государственных услуг ‑ 4 (3,9%), по иным вопросам ‑ 3 (2,9%).
Из 101 обращения граждан принято 9 (8,9%) письменных обращений граждан, в том числе по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия - 8 обращений, защиты прав потребителей – 1.
Даны устные ответы 92 обратившимся гражданам, в том числе решено положительно – 1, разъяснено – 91, в том числе с оказанием практической помощи в подготовке претензий исполнителям, оказавшим некачественные услуги потребителям – 4.
Отправлено заявок в иные органы, иным должностным лицам по компетенции в режиме аудиовидеосвязи ССТУ – 3, в том числе в:
Управление Росздравнадзора по Республике Башкортостан - 1;
Управление Росреестра по Республике Башкортостан - 1;
Минздрав Республики Башкортостан – 1.
№ п/п |
Наименование органа, структурного подразделения |
Всего принято человек |
В том числе по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения |
защиты прав потребителей |
по оказанию государственных услуг |
правовые вопросы |
иные вопросы |
Принято письменных обращений |
Перенаправлено в иные органы |
Дан устный ответ |
1. |
Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан |
17 |
9 |
8 |
0 |
0 |
2 |
5 |
0 |
12 |
2. |
Чишминский ТО |
6 |
0 |
5 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
6 |
3. |
Туймазинский ТО |
4 |
1 |
1 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
4 |
4. |
Белебеевский ТО |
8 |
2 |
6 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
8 |
5. |
Дуванский ТО |
9 |
2 |
7 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
9 |
6. |
Бирский ТО |
10 |
4 |
5 |
1 |
0 |
0 |
2 |
0 |
8 |
7. |
Нефтекамский ТО |
9 |
4 |
4 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
9 |
8. |
Стерлитамакский ТО |
9 |
1 |
8 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
9 |
9. |
Салаватский ТО |
5 |
4 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
5 |
10. |
Кумертауский ТО |
3 |
0 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 |
11. |
Белорецкий ТО |
10 |
7 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
10 |
12. |
Сибайский ТО |
6 |
2 |
4 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
6 |
13. |
Октябрьский ТО |
5 |
2 |
3 |
0 |
0 |
0 |
2 |
0 |
3 |
ИТОГО |
101 |
38 |
58 |
4 |
0 |
3 |
9 |
0 |
92 |