Открыта «горячая линия» для туристов, пострадавших от действий туроператоров, осуществляющих деятельность с использованием обозначения «Жемчужная река»

ВНИМАНИЕ! Приказом Ростуризма от 12 декабря 2018 г. № 502-Пр-18 из единого федерального реестра туроператоров исключены сведения об ООО «ТревелДизайнерс» (ИНН 7704363557), ООО «Геркулес Трэвел» (ИНН 7840462444) осуществлявших ранее туроператорскую деятельность с использованием обозначения «Жемчужная река».

За неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, всем туристам необходимо обращаться в ООО СК «Орбита» - организацию, застраховавшую гражданскую ответственность ООО «Тревел Дизайнерс» и ООО «ГЕРКУЛЕС ТРЭВЕЛ» по выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператоров.

Пример формы письменного требования (заявления) о выплате страхового возмещения по договору страхования гражданской ответственности туроператора размещен на сайте Ростуризма (https://www.russiatourism.ru/urgent/16173/)

Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан готово оказать консультации всем пострадавшим туристам по телефону «горячей линии» управления 8-800-700-90-30 с понедельника по пятницу с 10:00 до 16:00 часов местного времени и по телефону Консультационного центра по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» 8 (347) 287-85-18.

Телефоны, электронные адреса и режим работы территориальных отделов Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан, консультационных пунктов для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» размещены на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан (http://02.rospotrebnadzor.ru).