О предварительных итогах проведения Всемирного дня прав потребителей

Управлением Роспотребнадзора по Республике Башкортостан в рамках проведения Всемирного дня прав потребителя проведены масштабные информационно-просветительские мероприятия.

Организованы тематические «горячие» линии для потребителей по вопросам оказания услуг в Интернете, электронной коммерции, по которым проконсультировано 246 потребителей.

С целью информирования населения, организаций, предприятий в сфере защиты прав потребителей 15 марта 2018 года специалистами управления организован и проведен День открытых дверей для граждан по вопросам защиты прав потребителей. В рамках проведенной акции всем обратившимся разъяснены их права при обнаружении в товаре недостатков, оказании услуг ненадлежащего качества, нарушении сроков оказания услуг, выполнении работ, а также оказана практическая помощь по подготовке претензий в адрес продавцов и исполнителей услуг, исковых заявлений. Потребители могли ознакомиться с памятками по правам потребителя в различных сферах услуг.

Для повышения интереса молодежи к знанию своих потребительских прав в общеобразовательных, средних и высших учебных заведениях (МБОУ «Школа № 101 с углубленным изучением экономики» городского округа город Уфа Республики Башкортостан, МБОУ «Лицей №123» городского округа город Уфа Республики Башкортостан, ГБОУ Уфимская специальная (коррекционная) общеобразовательная школа-интернат № 13 VI вида, МБОУ «Школа № 74» городского округа город Уфа Республики Башкортостан, МБОУ Школа № 157 городского округа город Уфа Республики Башкортостан, МБОУ «Школа № 40 с углубленным изучением отдельных предметов» городского округа город Уфа Республики Башкортостан, ГБОУ Республиканский инженерный лицей-интернат, ГБПОУ «Уфимский лесотехнический техникум», Уфимский государственный авиационный технический университет, Башкирская академия Государственной Службы и Управления при Главе Республики Башкортостан, Башкирский государственный педагогический университет им. М.Акмуллы) организованы тематические потребительские уроки-практикумы, беседы, тренинги, факультативные занятия, лекции и семинары по актуальным вопросам защиты потребительских прав и законных интересов потребителей с анкетированием 536 учащихся.

По вопросам обеспечения защиты прав потребителей поведены лекции в Башкирской республиканской организации Всероссийского общества инвалидов и ООО «Альтернатива» региональной общественной организации инвалидов-колясочников.

Организована и проведена консультация потребителей в отдаленных и труднодоступных районах, сельской местности республики (МБОУ «СОШ села Нижние Лемезы» муниципального района Иглинский район Республики Башкортостан, МБОУ СОШ села Алаторка муниципального района Иглинский район Республика Башкортостан, МОБУ средняя общеобразовательная школа с. Красный Яр муниципального района Уфимский район Республики Башкортостан, МБОУ ООШ деревни Укарлино муниципального района Нуримановский район Республики Башкортостан, МОБУ СОШ с. Бедеева Поляна муниципального района Благовещенский район Республики Башкортостан, МОБУ СОШ д. Юматово муниципального района Уфимский район Республики Башкортостан).

Специалистом Управления принято участие в конференции с докладом по вопросам защиты прав потребителей в Уфимском торгово-экономическом колледже.

Принято участие в телевизионных программах телекомпании «Вся Уфа» и телекомпании БСТ с сюжетами о Всемирном дне прав потребителей.

Проводимые мероприятия широко освещались на страницах республиканских, районных и городских печатных изданий (газета «Аргументы и факты», Информационное агентство «Башинформ»).

Принято участие в интерактивной программе «Житейский вопрос» в эфире «Радио России-Башкортостан», на радио Спутник ФМ освещены предстоящие мероприятия.

15 марта 2018 года проведен прием граждан в рамках защиты прав потребителей федерального партийного проекта «Народный контроль» в Региональной общественной приемной Председателя партии «Единая Россия» Д.А. Медведева, дано интервью.

Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан продолжает проведение информационно-просветительных мероприятий, консультаций потребителей, направленные на повышение правовой грамотности и информированности потребителей об их правах и механизмах защиты этих прав, а также на формирование у граждан устойчивых навыков разумного поведения на потребительском рынке, привитию потребительской культуры.