Согласно протоколу лабораторных испытаний ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» от 02.06.2017 г. №ПР3554, температура горячей воды из распределительной сети в квартирах и на вводе (подвал) в жилой дом №33а по ул.Кольцевая, г.Уфа, Республики Башкортостан не соответствует требованиям ст.4, 7 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей», СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения». Изменение к СанПиН 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения».
Согласно протоколу лабораторных испытаний ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» от 07.06.2017 №ПР3740, температура горячей воды из распределительной сети в квартирах и на вводе (подвал) в жилой дом № 43 по ул. Кольцевая, г. Уфа, Республики Башкортостан не соответствует требованиям ст.4, 7 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей», СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения». Изменение к СанПиН 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения».
Результаты измерений не соответствуют обязательным требованиям ст. 4, 7 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также являются нарушением требованиям п.2.4. СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения». Изменение к СанПиН 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения», ст. 24 Федеральный закон от 7 декабря 2011 г. № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении».
Согласно с п. 1 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель (управляющая компания) обязан оказать услугу (потребителю) качество которой соответствует договору.
В соответствии с п.5 ст. 4 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к услуге, исполнитель обязан выполнить услугу, соответствующую этим требованиям.
На основании п. 1 ст.7 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы услуга при обычных условиях ее использования была безопасна для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причиняла вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность услуги для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.
С учетом ст.40 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. №2300-I «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей), контроль и надзор в области защиты прав потребителей осуществляется уполномоченным федеральным органом исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальными органами) и имеет право обращаться в суды с заявлениями в защиту прав неопределенного круга потребителей.
В связи с чем, в соответствии с положениями ст.46 Закона о защите прав потребителей, ст.46 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, управлением предъявлен иск в суд о прекращении ОАО «УЖХ Орджоникидзевского района ГО г. Уфа РБ» противоправных действий в отношении неопределенного круга потребителей.
Решением суда Орджоникидзевского района г. Уфы данное исковое заявление удовлетворено.
С решением суда можно ознакомиться на информационном портале Орджоникидзевского районного суда г.Уфы Республики Башкортостан (https://ordjonikidzovsky--bkr.sudrf.ru) и на государственном информационном ресурсе защиты прав потребителей (ГИР ЗПП) (http://zpp.rospotrebnadzor.ru/handbook/torg/forms), модуль «Судебная практика».