Верховный суд РФ стал очень внимательно следить за правовой ситуацией, которая складывается в работе интернет - магазинов. Их число продолжает стремительно увеличиваться параллельно с ростом объемов продаж и числа покупателей.

Верховный суд РФ рассмотрел спор покупателя с интернет - магазином об аннулировании предоплаченного заказа. И вынес определение (определение Верховного суда РФ № 4-КГ23-90-К1), согласно которому онлайн - площадки не имеют права в одностороннем порядке отменять заказ, за который уже были получены деньги. А покупатель имеет право требовать компенсацию за понесенный ущерб.

При этом высшая судебная инстанция отметила, что онлайн - продавцы не имеют право включать в публичный договор о дистанционной продаже правила, что они полностью освобождаются от каких либо санкций. Такие условия нарушают права потребителей и, следовательно, являются ничтожными.
Еще Верховный суд отметил, что наличие либо отсутствие технической ошибки при указании цены товара не имеет правового значения, а условие аннулирования заказа, которое выдвигает продавец в оферте, "не имеет заранее установленной силы".