План тематических «горячих линий» Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан на 2022 год

Тема

Содержание

Информационные мероприятия

Сроки

Ответственный исполнитель в Управлении Роспотребнадзора по Республике Башкортостан

Горячая линия по качеству и безопасности парфюмерно-косметической продукции

Консультирование по вопросам: нормативные требования к продукции, рекомендации по выбору; куда писать обращение потребителю в случае обнаружения некачественного товара в магазине, возврат товара. Напомнить о портале ГИС ЗПП

Анонсы горячих линий на официальных сайтах Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Республике Башкортостан», в СМИ, на сайтах органов местного самоуправления, бизнес-объединений, Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Республике Башкортостан.

Размещение памяток на официальных сайтах, в СМИ, на сайтах органов местного самоуправления, бизнес-объединений, Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Республике Башкортостан

С 7 по 18 февраля 2022 года

Кильдюшова Л.О., начальник отдела надзора по коммунальной гигиене

Горячая линия по защите прав потребителей (к Всемирному дню защиты прав потребителей – 15 марта)

Напомнить о портале ГИС ЗПП, как потребителю написать претензию и обратиться в Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан, изменения в проведении проверок по защите прав потребителей

Анонсы горячих линий на официальных сайтах Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Республике Башкортостан», в СМИ, на сайтах бизнес-объединений, Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Республике Башкортостан. Размещение памяток на официальных сайтах, в СМИ, на сайтах бизнес-объединений, Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Республике Башкортостан

С 14 по 25 марта 2022 года

Биккулова Н.В., начальник отдела защиты прав потребителей

Горячая линия по вакцинопрофилактике (в рамках Европейской недели иммунизации)

Рекомендации специалистов-эпидемиологов по вакцинации против кори, краснухи и эпидемического паротита; вопросы по вакцинации против полиомиелита; консультирование по вакцинации против пневмококковой и гемофильной инфекции; вопросы вакцинации против туберкулеза; вакцинация против дифтерии, коклюша и столбняка и другим вопросам вакцинации

Анонсы горячих линий на официальных сайтах Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Республике Башкортостан», в СМИ, на сайтах органов местного самоуправления.

Размещение памяток на официальных сайтах, в СМИ, на сайтах органов местного самоуправления, на сайтах образовательных учреждений.

С 18 по 29 апреля 2022 года

Саттарова В.В., начальник отдела эпидемиологического надзора

Горячая линия по профилактике клещевого энцефалита

Правила индивидуальной защиты от нападения клещей, что делать и куда обращаться, если произошло присасывание клеща? Куда обращаться в случае положительного результата на энцефалит при исследовании клеща? Какие основные признаки болезни? Где и как можно сделать прививку от клещевого вирусного энцефалита? График работы лабораторий

Анонсы горячих линий на официальных сайтах Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Республике Башкортостан», в СМИ, на сайтах органов местного самоуправления.

Размещение памяток на официальных сайтах, в СМИ, на сайтах органов местного самоуправления

С 16 по 27 мая

Саттарова В.В., начальник отдела эпидемиологического надзора

Горячая линия по вопросам детского отдыха

По качеству и безопасности предоставления услуг детского отдыха

Анонсы горячих линий на официальных сайтах Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Республике Башкортостан», в СМИ, на сайтах органов местного самоуправления.

Размещение памяток на официальных сайтах, в СМИ, на сайтах органов местного самоуправления

С 30 мая по 10 июня 2022 года

Ахметшина Р.А., начальник отдела надзора по гигиене детей и подростков

Горячая линия по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом

Рекомендации в условиях жаркой погоды, по питанию, по прививкам, какая вода безопасная для питья, рекомендации по купанию, консультации по актуальной эпидситуации за рубежом, правила безопасного поведения на отдыхе, информация при задержке авиарейсов,

Рекомендации потребителям туристических услуг

Анонсы горячих линий на официальных сайтах Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Республике Башкортостан», в СМИ, на сайтах органов местного самоуправления.

Размещение памяток на официальных сайтах, в СМИ, на сайтах органов местного самоуправления.

С 20 июня по 1 июля 2022 года

Биккулова Н.В., начальник отдела защиты прав потребителей

Горячая линия по качеству и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности

Консультирование по вопросам: нормативные требования к плодоовощной продукции, рекомендации по выбору продуктов питания; куда писать обращение потребителю в случае обнаружения некачественного продукта в магазине (адрес сайта, адрес почтовый Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан); Напомнить о портале ГИС ЗПП, где есть информация по фальсифицированным продуктам.

Рекомендации по правильному питанию для населения

Анонсы горячих линий на официальных сайтах Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Республике Башкортостан», в СМИ, на сайтах органов местного самоуправления, бизнес-объединений, Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Республике Башкортостан.

Размещение памяток на официальных сайтах, в СМИ, на сайтах органов местного самоуправления, бизнес-объединений, Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Республике Башкортостан

Со 1 по 12 августа 2022 года

Магзюмова З.М., начальник отдела надзора по гигиене питания

Горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей

По вопросам качества и безопасности детской одежды, обуви, игрушек, школьной формы, канцелярских товаров, по детскому питанию, а также действующих нормативных гигиенических требований к этой категории товаров

Анонсы горячих линий на официальных сайтах Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Республике Башкортостан», в СМИ, на сайтах органов местного самоуправления.

Размещение памяток на официальных сайтах, в СМИ, на сайтах органов местного самоуправления

С 15 по 26 августа 2022 года

Ахметшина Р.А., начальник отдела надзора по гигиене детей и подростков

Горячая линия по вопросам организации питания в школах

Консультирование по вопросам: разрешенных к реализации продуктов, рекомендациям по наполнению, роли администрации школы в организации питания, соблюдения принципов здорового питания. Родительский контроль

Анонсы горячих линий на официальных сайтах Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Республике Башкортостан», в СМИ, на сайтах органов местного самоуправления, на сайтах образовательных учреждений.

Размещение памяток на официальных сайтах, в СМИ, на сайтах органов местного самоуправления, на сайтах образовательных учреждений.

С 5 по 16 сентября 2022 года

Ахметшина Р.А., начальник отдела надзора по гигиене детей и подростков

Горячая линия по профилактике гриппа и ОРВИ

Где можно сделать прививку от гриппа, как правильно сделать прививку, можно ли совмещать прививку против гриппа с другими, какие штаммы входят в прививку, правила ношения маски, рекомендации обращаться за медицинской помощью, рекомендации для родителей, как уберечь детей в эпидсезон.

Соблюдение температурного режима в помещениях социальной инфраструктуры, жилых квартирах

Анонсы горячих линий на официальных сайтах Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Республике Башкортостан», в СМИ, на сайтах органов местного самоуправления, на сайтах образовательных учреждений.

Размещение памяток на официальных сайтах, в СМИ, на сайтах органов местного самоуправления, на сайтах образовательных учреждений.

С 3 по 14 октября 2022 года

Саттарова В.В., начальник отдела эпидемиологического надзора

Горячая линия по услугам такси и каршеринга

Консультирование граждан и предпринимателей по вопросам правил оказания транспортных услуг, защиты прав потребителей при пользовании такси и каршерингом, деятельности агрегаторов такси.

Акцент на контроле исполнения правил оказания транспортных услуг, защите прав потребителей, а также безопасности пользования этой категорией услуг

Анонсы горячих линий на официальных сайтах Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Республике Башкортостан», в СМИ, на сайтах бизнес-объединений, органов местного самоуправления.

Размещение памяток на официальных сайтах, в СМИ, на сайтах органов местного самоуправления, бизнес-объединений.

С 14 по 25 ноября 2022 года

Биккулова Н.В., начальник отдела защиты прав потребителей

Горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров, выборе новогодних подарков

По вопросам качества и безопасности детской одежды, обуви, игрушек, новогодних товаров, по детскому питанию, а также действующих нормативных гигиенических требований к этой категории товаров

Анонсы горячих линий на официальных сайтах Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Республике Башкортостан», в СМИ, на сайтах органов местного самоуправления.

Размещение памяток на официальных сайтах, в СМИ, на сайтах органов местного самоуправления

С 5 по 16 декабря 2022 года

Ахметшина Р.А., начальник отдела надзора по гигиене детей и подростков