Информация о проведенной проверке отделом защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан в отношении Общества с ограниченной ответственностью «Метелица АРТ»

Информация о проведенной проверке  отделом защиты прав потребителей  Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан в отношении  Общества с ограниченной ответственностью «Метелица АРТ»

Отделом защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан по обращению гр. П. о качестве оказания услуг общественного питания в период с 04 по 14 октября 2013 г. проведена внеплановая выездная проверка в отношении Общества с ограниченной ответственностью «Метелица АРТ» (далее - ООО «Метелица АРТ»), расположенного по ул. Александра Невского,  д. 17 Орджоникидзевского района г. Уфы.

В ходе проверки  установлено, что в баре ООО «Метелица АРТ» осуществлялась реализация алкогольной продукции 13 наименований на сумму 14713 руб. без специального разрешения (лицензии).

Здесь же осуществлялась  реализация сигарет только в наборе с зажигалкой. При этом, в соответствии с п.  2 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон), запрещается обуславливать приобретение одних товаров обязательным приобретением иных товаров. Однако, в нарушение указанной нормы ООО «Метелица АРТ» нарушались права потребителей на свободный выбор, а именно: приобретение одних товаров (сигарет) обуславливалось  обязательным приобретением других товаров (зажигалок), что является ущемлением прав потребителей.

Также, при оказании услуг общественного питания, с потребителя необоснованно взималась плата в размере 200 руб. за вход, согласно объявлению при входе,  вместе с тем, информация о предоставлении дополнительных услуг потребителям не предоставлялась. Таким образом,  до потребителя не доведена полная и достоверная информация об оказываемой услуге, что ущемляет его права, при взимании платы за дополнительные услуги (п.  2 ст. 16 Закона).

Кроме того, проверкой установлен обман потребителя за счет необоснованного взимания денег за обслуживание в размере 170 руб. и обсчета на 80 руб., а также до сведения  потребителей  не доведена необходимая и достоверная информация об исполнителе.

В соответствии с законодательством, за выявленные нарушения виновные лица привлечены к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.1, ч. 2ст.14.8, ч.1 ст.14.5и ст. 14.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях с наложениемштрафов на общую сумму 46 000рублей.

Выдано предписание об устранении выявленных нарушений с указанием конкретных сроков исполнения предписания.