Об участии в Х научно-практической конференции «Банки. Процессы. Стандарты. Качество»

Об участии в Х научно-практической конференции «Банки. Процессы. Стандарты. Качество»

20-22 марта 2014 г. в Национальном банке Республики Башкортостан Банка России состоялась Х научно-практическая конференция «Банки. Процессы. Стандарты. Качество», проводимая Ассоциацией российских банков, Ассоциацией кредитных и финансовых организаций Республики Башкортостан при поддержке Центрального банка Российской Федерации.

В работе данной конференции (21.03.2014 г.) приняли участие руководитель Е.Г. Степанов и начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан Н.В. Биккулова.

Руководитель Управления Е.Г. Степанов выступил с докладом на тему: «Соблюдение законодательства в области защиты прав потребителей при предоставлении финансовых услуг», в котором обсуждены итоги деятельности Управления в сфере защиты прав потребителей и актуальные вопросы, связанные с защитой потребительских прав граждан в Республике Башкортостан при оказании финансовых услуг.