В пресс-центре газеты «Комсомольская правда» состоялась пресс-конференция по вопросам оказания туристских услуг

В пресс-центре газеты «Комсомольская правда» состоялась пресс-конференция по вопросам оказания туристских услуг

28 февраля 2013 г. в пресс-центре газеты «Комсомольская правда» состоялась пресс-конференция на тему «Выездной туризм – 2013: направления, тенденции, проблемы» с участием и.о. заместителя начальника отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан Русиновой Т.В. и представителей Управления Федеральной службы судебных приставов по Республике Башкортостан, Объединенного визового сервис-центра г.Уфа, туроператора ЗАО «Пегас-Уфа».

Фото: Тимур ШАРИПКУЛОВ

В пресс-конференции приняли участие городские и республиканские медиа: газеты «Комсомольская правда» в Башкортостане», «Уфимская неделя», «Истоки», «Российская газета. Башкортостан», «Кызыл тан», «Аргументы и Факты в Башкортостане», региональное интернет-агентство «Риа-Башкирия.ком». Участники пресс-конференции ответили на вопросы журналистов.

Обсуждались вопросы, связанные с деятельностью оказания туристских услуг в Республике Башкортостан, в том числе, касающиеся жалоб потребителей на предоставление туруслуг.

На пресс-конференции отмечено, что по сравнению с 2011 годом, общее количество обращений граждан поступивших в Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан в 2012 году уменьшилось в 2,2 раза (с 72 обращений до 33). Управление полагает, что указанная положительная динамика находится в прямой зависимости от осуществления комплекса мер, связанных с проведением информационно-просветительской работой граждан об особенностях реализации туристского продукта (консультации, размещение информационных материалов, памяток на сайте управления). Вопросы повышения правовой грамотности среди населения являются важными задачами деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан.