Информация о работе с обращениями граждан в Управлении Роспотребнадзора по Республике Башкортостан в I квартале 2009 года

Информация о работе с обращениями граждан в Управлении Роспотребнадзора по Республике Башкортостан в I квартале 2009 года

В I квартале 2009 года в Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан поступило 973 обращения граждан, из них в территориальные отделы – 354 (36,4%). По сравнению с 2008 годом  количество обращений уменьшилось на 4,4% (2008 г. – 1018).

Из общего количества поступивших обращений граждан закончены рассмотрением 735 обращений (75,5%), находятся на рассмотрении – 202 (20,8%), отозвано гражданами 36 (3,7%). Из общего количества рассмотренных обращений передано на рассмотрение по подведомственности 174 (24,4%).

Результативность рассмотрения обращений граждан:

• решено положительно – 121;
• меры приняты – 179;
• разъяснено – 174;
• отказано – 51.

В ходе рассмотрения обращений граждан выявлено более 194 случаев волокиты, нарушений прав и законных интересов заявителей.

Руководителем и другими должностными лицами, уполномоченными осуществлять личный прием граждан, принято 243 человек.

В региональной общественной приемной полномочного представителя Президента Российской Федерации в Приволжском Федеральном округе по Республике Башкортостан проведено 3 приема граждан. По результатам контрольно-надзорных мероприятий по обращениям граждан и выявленным нарушениям обязательных требований законодательства по защите прав потребителей, санитарных правил и норм в соответствии с КоАП РФ на юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, граждан наложено 170 штрафов на сумму 387,8 тыс. рублей.

На рассмотрение судьям для назначения административного наказания в виде административного приостановления деятельности (АПД) объектов передано 11 протоколов об административном правонарушении.

Забраковано 64 партии продовольственного сырья и пищевых продуктов общим весом 304,2 кг.

Для рассмотрения по подведомственности мировым судьям передано 2 протокола об административном правонарушении по ч. 1 ст. 19.5 КоАП РФ за невыполнение предписаний должностных лиц об устранении выявленных нарушений.