Положение о порядке рассмотрения обращений граждан в Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан (с изменениями от 14.05.2008 г., 04.05.2010 г., 05.07.2010 г.)