О совещании Отделения – Национальный банк по Республике Башкортостан и Управления Роспотребнадзора по РБ

3 июня 2015 г. в Отделении – Национальный банк по Республике Башкортостан Уральского главного управления Центрального банка Российской Федерации в целях организации эффективного информационного взаимодействия, предусмотренного Соглашением о взаимодействии между Центральным банком Российской Федерации и Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека состоялось рабочее совещание с участием представителей территориальных ведомств.

Обсуждались вопросы оказания финансовых услуг населению, в том числе кредитования, страхования, микрофинансирования граждан; взаимодействия при осуществлении надзорной деятельности в отношении организаций оказывающих финансовые услуги, правовые основания осуществления надзорных функций, характер выявляемых нарушений, принимаемых мерах административного реагирования, а также вопросы досудебного урегулирования споров, возникающих между потребителем и финансовой организацией.

По результатам совещания принято решение о создании рабочей группы в целях оперативного взаимодействия в рамках рассмотрения обращений и жалоб потребителей финансовых услуг, подготовке и проведению совместных мероприятий по повышению информированности, финансовой грамотности потребителей финансовых услуг, рабочих совещаний с представителями финансовых организаций.