"Горячая" линия
Телефонная справочная линия

старше 16

Законно ли устанавливать минимальную стоимость заказа в предприятиях общественного питания


12.09.2023

В Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан нередко поступают обращения граждан по поводу установления минимальной стоимости заказа в предприятиях общественного питания, реализующих продукцию дистанционным способом при самовывозе товара.

В соответствии с п. 1 ст. 426 Гражданского кодекса Российской Федерации публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).

Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.

Тем не менее, исполнитель вправе самостоятельно устанавливать в местах оказания услуг правила поведения для потребителей, не противоречащие законодательству Российской Федерации, определять перечень оказываемых услуг.   

При этом следует учесть, что предприятие общественного питания обязано оказать услугу в соответствии с перечнем услуг любому потребителю, обратившемуся к нему с намерением заказать услугу в течение всего режима работы исполнителя (п.п. 4, 13 Правил оказания услуг общественного питания, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 21 сентября 2020 г. № 1515).

К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся, в том числе условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом (пп. 5 п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей).

Таким образом, при приобретении одних товаров (продукции), в соответствии с перечнем услуг (меню), исполнитель не вправе навязывать приобретение иных товаров (продукции) при самовывозе товаров.

Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан предпринимает необходимые меры, чтобы пресечь подобные нарушения.


Вернуться в раздел