По обращениям потребителей на нарушение их прав отделом защиты прав потребителей Управлением Роспотребнадзора по Республике Башкортостан в период с 2 по 20 июля 2012 г. осуществлены внеплановые выездные проверки в отношении управляющих компаний: ОАО «УЖХ Сипайловский Октябрьского района г. Уфы РБ; ОАО «УЖХ Октябрьского района г.Уфы РБ; ОАО «УЖХ Советского района городского округа город Уфа Республики Башкортостан» и ООО «ИНТЕГРАЛ-ЖИЛФОНД-СЕРВИС».
В ходе проведения внеплановых выездных проверкок и непосредственном обнаружении правонарушений установлено, что потребителям жилищно-коммунальных услуг, проживающим в многоквартирных домах в г.Уфе, где управляющими жилищным хозяйством являются вышеуказанные организации, оказывались услуги, не соответствующие требованиям нормативных правовых актов, устанавливающих порядок (правила) оказания населению услуг.
Так, в нарушение требований статей 8, 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. №2300-I «О защите прав потребителей» и подпункта «п» пункта 49 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 г. №307, населению не предоставлялась необходимая информация об исполнителе, которая должна размещаться на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, а также на досках объявлений, расположенных вблизи жилых домов, а именно:
- наименование управляющей организации ОАО «УЖХ Сипайловский Октябрьского района г.Уфы РБ», ОАО «УЖХ Октябрьского района г.Уфы РБ, ОАО «УЖХ Советского района городского округа город Уфа Республики Башкортостан»;
- место нахождения управляющей организации;
- сведения о государственной регистрации;
- режим работы;
- фамилия, имя, отчество руководителя управляющей организации;
- адреса и телефоны диспетчерской, аварийной или аварийно-диспетчерской служб;
- размеры тарифов на коммунальные услуги, надбавок к тарифам и реквизиты нормативных правовых актов, на основании которых применяются тарифы.
Потребителям жилищно-коммунальных услуг, проживающим в многоквартирных домах в г.Уфе, где управляющим жилищным хозяйством является ООО «ИНТЕГРАЛ-ЖИЛФОНД-СЕРВИС», на досках объявлений отсутствовала следующая необходимая информация:
- режим работы;
- фамилия, имя, отчество руководителя управляющей организации ООО «ИНТЕГРАЛ-ЖИЛФОНД-СЕРВИС»;
- адреса и номера телефонов диспетчерской, аварийной или аварийно-диспетчерской служб.
В соответствии с законодательством, за выявленные нарушения ОАО «УЖХ Сипайловский Октябрьского района г.Уфы РБ, ОАО «УЖХ Октябрьского района г.Уфы РБ, ОАО «УЖХ Советского района городского округа город Уфа Республики Башкортостан» и ООО «ИЖФС» привлечены к административной ответственности по ч.1 ст.14.4 Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях с наложением штрафов на юридических лиц на общую сумму 80,0 тыс. рублей.
Также, по результатам проверки юридическим лицам выданы предписания об устранении выявленных нарушений требований законодательства в сфере защиты прав потребителей.
В настоящее время, ОАО «УЖХ Сипайловский Октябрьского района г.Уфы РБ» и ОАО «УЖХ Советского района городского округа город Уфа Республики Башкортостан», нарушения устранены, административные штрафы в размере 40,0 тыс. рублей оплачены.