Отчет о работе «горячей линии» с 14 мая по 18 мая 2012 года отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан

№

Тема обращения

Количество обращений

Результат обращения

1.

На качество непродовольственных товаров

7

Даны рекомендации и разъяснения по заданным вопросам

2.

На оказание финансовых услуг

1

Даны устные разъяснения и рекомендации

3.

На качество технически сложных товаров

6

Даны рекомендации и разъяснения по заданным вопросам

4.

На оказание туристских услуг

1

Даны устные разъяснения и рекомендации

5.

На оказание услуг автосервисом

2

Даны рекомендации и разъяснения по заданным вопросам

6.

На отказ в возврате непродовольственного товара надлежащего качества

1

Даны разъяснения по восстановлению нарушенных прав потребителей

7.

На оказание жилищно-коммунальных услуг

2

Даны разъяснения по восстановлению нарушенных прав потребителей

8.

На действие страховой компании

1

Даны рекомендации и разъяснения по заданным вопросам

9.

На действие дилерского центра

1

Даны устные разъяснения и рекомендации

10.

На оказание услуг швейным ателье

1

Даны устные разъяснения и рекомендации

11.

На оказание услуг общественного питания

1

Даны устные разъяснения

12.

На качество непродовольственных товаров для осуществления предпринимательской деятельности

1

Даны устные разъяснения