Управление помогло в суде потребителю вернуть деньги за подарочный сертификат

В Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан поступило обращение потребителя Х. об отказе в возврате денежных средств за подарочный сертификат Pandora (АО «ПанКлуб»). В результате рассмотрения обращения управлением было подано исковое заявление в суд в защиту его прав.

13 июля 2023 г. мировым судьей судебного участка № 7 по Советскому району Республики Башкортостан вынесено решение в пользу потребителя Х. о возврате денежных средств в размере 9000 рублей, в том числе за подарочный сертификат в сумме 5000 рублей, компенсации морального вреда в размере 1000 рублей, о взыскании штрафа за соблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 3000 рублей. Данное решение вступило в законную силу.

Если Вы столкнулись с отказом в возврате денежных средств за подарочный сертификат обращайтесь в Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан по адресу: г. Уфа, ул. Рихарда Зорге, д. 58 или по телефонам «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан 8-800-700-90-30 (часы работы: понедельник - пятница с 10.00 ч.- 17.00 ч., обед с 12.00 ч.-12.45 ч., звонок бесплатный), консультационного центра по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» 8 (347) 287-85-18.

Телефоны, электронные адреса и режим работы «горячих линий» территориальных отделов управления, консультационных пунктов и центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» размещены на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан (http://02.rospotrebnadzor.ru).