В августе 2022 г. беременная уфимка, находясь в супермаркете «Монетка» ООО «Элемент-Трейд» у стендов с молочной продукцией из-за самопроизвольного взрыва бутылки кумыса «Кумыс и мёд», изготовитель ООО «Агро-Альянс» получила вред здоровью. Осколками взорвавшейся бутылки повреждена нога потребителя (порез), началось сильное кровотечение.
Потребитель неоднократно обращался к продавцу с требованием о компенсации морального вреда, однако получал отказ.
Тогда заявителем принято решение обратиться в Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан с просьбой о защите нарушенных прав.
Управлением Роспотребнадзора по Республике Башкортостан было принято решение о направлении искового заявления в суд в защиту конкретного лица для взыскания компенсации морального вреда с продавца.
Ответчик вину не признавал, считая, что причинение вреда не доказано.
Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан смогло отстоять права потребителя в суде и судьей Уфимского районного суда г. Уфы Республики Башкортостан на основании совокупной оценки представленных в материалы дела доказательств, доводов участвующих в деле лиц и правильного применения норм права к установленным по делу обстоятельствам вынесено решение в пользу потребителя – компенсация морального вреда в размере 25 000 руб.
В настоящее время решение суда вступило в законную силу (дело № 2-2332/2023).